Termeni și Condiții

Prestatorul asigură administrarea tehnică a platformelor web ale beneficiarilor: mentenanță preventivă, backup extern, monitorizare de securitate și uptime, suport de conținut și implementarea cerințelor de accesibilitate și conformitate legală.

Tariful standard al abonamentului de mentenanță este de 500 RON pe lună. Facturarea se realizează lunar, prin e-Factura / SPV, conform legislației în vigoare. Pentru instituțiile publice, decontarea se efectuează prin cont de Trezorerie.

Serviciile se prestează în baza unui contract lunar, cu posibilitatea încetării de către oricare dintre părți printr-o notificare scrisă transmisă cu cel puțin 30 de zile înainte de finalul lunii în curs.

Prestatorul efectuează actualizări testate în prealabil, menține backup-uri externe zilnice, monitorizează platforma permanent și intervine în cel mult 2 ore de la semnalare în intervalele de lucru comunicate. Publicarea de documente și modificări de conținut se realizează în termen de 24 de ore.

Beneficiarul pune la dispoziție accesul tehnic necesar, transmite în timp util materialele de publicat și aprobă intervențiile care modifică structura platformei.

Prestatorul nu răspunde pentru întreruperi cauzate de furnizorii de hosting, de rețele externe, de modificări neautorizate efectuate de terți sau de forță majoră. Răspunderea prestatorului este limitată la contravaloarea abonamentului lunar.

Prezentul document este guvernat de legislația română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau de către instanțele competente din București.